mineo(マイネオ)eoIDとパスワードは契約後に変更できますか?

新規申し込み時に入力するeoIDとeoIDパスワードは契約後に変更できます。

eoID/パスワードの変更はmineoマイページから。

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※該当サービスのキャンペーンに関しましては、終了している場合がございます。
※キャンペーン詳細に関しましては、都度サービス公式ページにてご確認をお願い致します。

eoIDの変更方法

新規申し込み時に契約者が入力するeoID(半角英数字4文字以上)は、契約後も自由に変更が可能です。

eoIDの変更は、以下の手順で行います。

1.現在のeoIDとパスワードを入力してマイページにログインします
2.「登録情報の変更/サポート」の「お客さま情報照会・変更(eoID等)」を選択します。
3.eoID項目の「変更」を選択し、eoID変更画面で新しいeoID(※)を入力して「確認」ボタンを押します。
4.eoID変更確認画面が表示されるので、「変更」ボタンを押してeoIDの変更は完了です。
※半角英数字記号を組み合わせて4文字以上80文字以内。使用可能記号は@.-_

eoIDパスワードの変更方法

新規申し込み時に契約者が入力するeoIDパスワード(半角英数字6文字以上)は、契約後も自由に変更が可能です。

eoIDパスワードの変更は、以下の手順で行います。

1.現在のeoIDとパスワードを入力してマイページにログインします
2.「登録情報の変更/サポート」の「お客さま情報照会・変更(eoID等)」を選択します。
3.eoIDパスワード項目の「変更」を選択します。
4.eoIDパスワード変更画面で新しいeoIDパスワード(※)を2カ所に入力して「変更」ボタンを押してeoIDパスワードの変更は完了です。
※半角英数記号を組み合わせて6文字以上16文字以内。使用可能記号は!#*,./;<=>@[]^_{|}

eoID、eoIDパスワードを忘れた場合

eoIDとeoIDパスワードを忘れてしまった場合は、マイページにある「eoID・パスワードを忘れた方はこちら」を選択します。

初期eoID入力画面が表示されるので、初期eoIDと初期eoIDパスワードを入力します。

ここで入力する初期eoIDと初期eoIDパスワードは、mineo登録証または、mineo契約内容通知書に記載されています。

mineo契約内容通知書は、契約時にSIMカードとは別に普通郵便であなたのもとに届いています。契約時の詳細なスケジュール日程は以下のページで確認できます。
mineo(マイネオ)の到着日数 申し込み後の発送から届くまで

初期eoIDと初期eoIDパスワードを入力し、次のページへ進むと、秘密の質問の答えの入力を求められます。

秘密の質問とその答えは、申し込み時に契約者が登録しています。

秘密の質問の答えが合えば、次のページ以降でeoIDとeoIDパスワードの変更ができます。新しいeoIDとeoIDパスワードが設定できます。

mineo契約内容通知書が見つからず、初期eoIDと初期eoIDパスワードがわからない場合は、mineoサポートダイヤルに問い合わせをしてください。

minoeサポートダイヤル
固定電話/携帯電話/PHSから 0120-977-384
LaLa Call/他社IP電話から 050-7102-8890※一部他社IP電話から通話料有料
受付時間 9:00~21:00(年中無休)

メールフォームでのお問い合わせ
下記フォームの所定項目を入力のうえ送信してください。
お問い合わせフォーム

eoIDの名義変更はできない

eoIDの文字列の変更は可能でしたが、eoIDの名義変更は不可となっています。

mineoでは、結婚などで姓が変わった場合などの契約者本人の名義変更は認められていますが、契約者本人以外への契約譲渡が目的の名義変更は認められていません。

現在の名義人のままで、他の人が利用する場合には、「利用者登録」という制度があります。
mineo(マイネオ)利用者登録とは?利用者登録はなぜ必要?

mineo通信サービス解約後はオープン会員eoIDになる

eoIDには、「マスター会員(回線サービス契約者本人)」、「ファミリー会員(回線サービス契約者の家族)」、「オープン会員(誰でも取得可能)」の3つの会員種別があります。

mineo通信サービスを利用しているユーザーは「マスター会員」です。

回線サービスをすべて解約した場合は、自動的に「オープン会員」となります。

mineo通信サービスの解約方法は以下のページをご参照ください。
mineo(マイネオ)解約方法と最低利用期間・解約金・MNP転出手数料

eoID会員種別ごとにご利用可能なサービスは以下の通りです。

  マスター会員 ファミリー会員 オープン会員
回線サービス契約者本人 回線サービス契約者の家族 誰でも取得可能
回線サービス*1の変更 × ×
請求内訳の照会(回線サービス*1) × ×
支払方法変更/照会(回線サービス*1) × ×
オプションサービスの申し込み × ×
eoメールサービスに関する各種手続き ×
請求内訳の照会(コンテンツサービス*3)
各種コンテンツサービス*3の購入 ○*2

*1 回線サービスとは、eo光ネット、eo光電話、eo光テレビ、eoモバイルです。
*2 マスター会員およびファミリー会員専用のコンテンツなど、一部に利用できないコンテンツサービスもあります。
*3 コンテンツサービスには、ブログや動画配信サービス、ソーシャルゲーム、電子書籍レンタルなどネットで楽しめるサービスがあります。詳細は、「コンテンツサービスの一覧」をご覧ください。

mineo通信サービス解約後は、オープン会員eoIDを退会することもできます。

eoIDとは

eoIDは、mineoを運営する株式会社ケイ・オプティコムが提供しているサービスを利用するための専用IDです。

mineo新規契約者は申し込み時にeoIDを無料で取得します(既にeoIDを持っているユーザーを除く)。

eoIDの詳細や注意事項は以下のページをご参照ください。
mineo eoIDの取得・変更・複数・家族・ファミリー会員

マイネ王とeoIDの連携とは

マイネ王とeoIDの連携は、mineo(マイネオ)コミュニティサイト「マイネ王」のアカウントと、mineoを運営する株式会社ケイ・オプティコムが提供しているサービスを利用するための専用IDのeoIDをeoID連携ページで連携させる(マイネ王にログインしている必要あり)手続きのことです。

マイネ王のアカウントとeoIDの連携が完了すると、フリータンクやチップといった全国のmineoユーザーとパケットを共有したり、贈ったり、受け取ったりといった機能が利用できるようになります。

マイネ王とeoIDの連携の詳細や注意事項は以下のページをご参照ください。
マイネ王とeoIDの連携とは?登録するメリットと注意点

公式サイト:mineo

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