TONEモバイルの評判、口コミ、速度

TONEモバイルの良い評判・メリット

・TONE端末料金、月額料金の支払いでTポイントが貯まる
・TONE mobile IP電話がインストールされていて050番号が使える

TONEモバイルの悪い評判・デメリット

・TONEはパケット使い放題だが1日~3日の通信量での制限がある
・契約から24カ月間の最低利用期間と違約金9,800円がある
・6カ月以内にMNP転出すると9,800円の契約解除料が発生する

【良い評判】TONE端末料金、月額料金の支払いでTポイントが貯まる

基本プラン、端末代金、通話料やオプション料金等に対して200円(税抜)につき1ポイント貯まります。

基本プラン、通話料やオプション料金等に対するポイントは、支払い月の翌月中旬に貯まります。

Tカードの有効期限が切れた場合、またはTカードの有効期限内でも、1年間ポイントの変動がなかった場合(「貯める」、「使う」、「交換する」のいずれも行われなかった場合)はTポイントが失効します。

TONEモバイルの支払いでTポイントを貯めるには、Tカード番号登録が必要なのですが、その手続きが少し面倒な方法になっています。

TONEストアまたはTONE取り扱いのTSUTAYA店頭にTカードを持って行き手続きをするか、Tカードを用意してTONEお客様センターに電話をして手続きしなければいけません。

トーンモバイル お客様サポート窓口
050-7300-6773
受付時間10:00~19:00(年末年始を除く)

Tポイントは、TSUTAYAをはじめTポイント提携先で、利用する金額に応じて貯めることができるポイントです。貯めたポイントは、TSUTAYAや一部提携先で使ったり、提携先が発行しているポイントなどと交換することができます。

Tポイントを貯めたり、使ったりできる提携先は、TSUTAYA以外にも非常にたくさんあります。
例えば、Yahoo!ショッピング、LOHACO、ファミリーマート、ガスト、ジョナサンなどがあります。これら以外にもあらゆる分野の提携先がそろっています。
Tポイントが貯まるお店・使えるお店一覧

【良い評判】TONE mobile IP電話がインストールされていて050番号を使える

TONEモバイルには、TONE mobile IP電話アプリがはじめからインストールされています。

IP電話アプリは、インターネット回線を利用して音声通話が利用できるサービスです。050から始まる電話番号がもらえます。

TONE mobile IP電話の月額利用料は、基本プランの月額料金1,000円に含まれているので、追加料金は不要です。

通話相手によって以下の通話料がかかります。

通話相手 通話料
・TONE mobileのIP電話
・ServersMan 050
無料
国内の一般加入電話
(全国一律)
13円/3分
国内のケータイ・PHS 21円/3分
有料通話先プロバイダー 13円/3分
国際電話 アメリカ(本土、ハワイ) 7.5円/3分
イギリス 22円/3分、93円/3分(携帯電話)
フランス 96円/3分
ドイツ 82円/3分
中国 40円/3分
台湾 31円/3分、55円/3分(携帯電話)
韓国 25円3分、46円/3分(携帯電話)

TONEモバイルにはTONE mobile IP電話アプリがあるので、090音声通話オプションに申し込まなくても音声通話が可能です。090音声通話オプションに申し込めば090と050の2つの電話番号の使い分けも可能になります。

IP電話アプリは電話回線よりも通話品質は劣るので、仕事などの大切な電話には090番号を利用し、友達などの気軽な電話は通話料の安い050番号を利用するといった使い分けもできます。

TONE mobile IP電話は留守番電話を無料で利用できます。090音声通話オプションで留守番電話を利用する場合は月額350円がかかります。

【悪い評判】TONEはパケット使い放題だが1日~3日の通信量での制限がある

TONEモバイルは、最大通信速度500Kbps~600Kbpsが容量無制限でパケット使い放題のSIMですが、じつは、1日~3日の通信量によっては制限がかかる場合があります。

短期間における大量通信や長時間通信は制限される場合があり、具体的には、上り(アップロード)と下り(ダウンロード)の合計が、1日あたり300MB、または連続する2日又は3日間において合計300MBを超えると、通信速度が制限される場合があります。

制限対象は、通常のデータ通信のみです。高速チケットオプションを利用しての通信や、安心オプションのWi-Fi接続に関しては、制限対象外となり、制限がかかる場合も、通常どおりに利用できます。

【悪い評判】契約から24カ月間の最低利用期間と違約金9,800円がある

TONEモバイルでは契約から24カ月間の最低利用期間が設定されていて、最低利用期間内に解約をすると、違約金9,800円が請求されます。

違約金の9,800円は不課税となっていて、消費税8%はかかりません。

他社の格安SIMでは、データSIMは最低利用期間がなし、通話SIMは最低利用期間ありとなっていることが多いのですが、TONEモバイルは090音声通話オプションを付けていない場合でも、24カ月間の最低利用期間があります。

また、他社の格安SIMでは、最低利用期間がある場合でも、期間は12カ月以下に設定されていることがほとんどなので、TONEモバイルの24カ月間はとても長い最低利用期間となっています。

【悪い評判】6カ月以内にMNP転出すると9,800円の契約解除料が発生する

090音声オプションの申し込みから6カ月以内に、電話番号をそのまま他社へ乗り換えるMNP転出をした場合、契約解除料9,800円が請求されます。

この場合の契約解除料9,800円は、24カ月の最低利用期間内に解約した場合の違約金9,800円(不課税)と異なり、消費税8%がかかります。

申し込みから6カ月以内にMNP転出する場合でも、MNP転出と同時にTONEモバイルの契約も解約し、違約金9,800円が発生する場合は、6カ月以内のMNP転出にともなう契約解除料9,800円は免除されます。

6カ月以内に090音声通話オプションのみ解約して他社へMNP転出し、その後もTONEモバイルを利用し続ける場合、契約解除料9,800円が発生します。
また、090音声オプションの解約にはSIMカードの交換が必要で、SIM交換事務手数料500円が発生します。ただし1年に1回に限りSIM交換事務手数料が無料で交換ができます。

月額料金
(データSIM)
SMSなし
500kbps無制限:1,000円
SMSあり
500kbps無制限:1,100円
月額料金
(通話SIM)
500kbps無制限:1,953円
初期費用 3,000円
1,500円(090音声オプションを利用する場合)
初月の月額料金 日割り
最低利用期間
(データSIM)
24カ月 最低利用期間
(通話SIM)
24カ月
解約金
(データSIM)
9,800円(不課税) 解約金
(通話SIM)
9,800円(不課税)
MNP転出手数料 090音声オプションを6カ月以内に解約:9,800円(税抜)
ただし、TONEの最低利用期間内は不要
解約月の月額料金 日割りしない
通話料 090音声通話
一律18円/30秒
050 IP電話
TONE同士:0円
国内携帯電話:21円/分
国内一般電話:13円/3分
即日MNP 不可
留守番電話 350円/月 キャッチホン 250円/月
国際電話 可能 国際ローミング 可能
エリア NTTドコモ Xi®/FOMA® 通信速度(実測)
データ容量の翌月繰越し なし バースト転送
高速・低速の速度切替え あり 低速時の速度 通常時:500kpbs〜600kpbs
⾼速チケットオプション(300円/1GB)利用時:3Mbps
3日制限 300MB/1日
300MB/連続する2日又は3日間
容量の追加購入 1GB:300円
31日間に2回(2G)まで
容量の変更 不可 SIMカードの変更 SIMカードサイズ変更

SIMカード交換
SMSの追加、解約:500円
090音声通話の追加、解約:500円(※追加時は契約事務手数料 1,500円が別途発生)
SIMカード再発行
3,000円
テザリング 可能 Wi-Fiスポット 500円/月
Wi-Fi+商品破損・盗難時の保証がセット
カウントフリー なし メールアドレス @tone.ne.jp
SIMサイズ 契約時に購入する端末に使用できるサイズ データシェア 不可
SIM枚数 1枚 追加SIM利用料 なし
スマホセット スマートフォン
TONE m15
TONE m14(在庫切れ)
タブレット
なし
モバイルWi-Fiルーター
なし
スマホセット故障時補償 500円/月
Wi-Fi+商品破損・盗難時の保証がセット
アフターサポート あり セキュリティオプション あり
支払い方法 クレジットカード ポイント付与 Tポイント
200円(税抜)につき1ポイント
割引 なし
キャンペーン ・新規契約で基本プラン月額料金1,000円×3カ月割引
・複数台契約で最大5契約まで1契約につき6,000円割引
・TONE m15へ機種変更で基本プラン月額料金1,000円×6カ月割引

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