UQモバイルのプラン変更をした場合、手数料や違約金は発生しますか？

・音声付きプランから他の音声付きプランへの変更や、データ専用プランから他のデータ専用プランへと、プラン変更する際に手数料は発生しません。（ぴったりプラン、おしゃべりプランからデータ高速＋音声通話プラン、データ無制限＋音声通話プランへの変更することはできません。）

・「データ高速＋音声通話プラン」「データ無制限＋音声通話プラン」については、利用開始日から12カ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約する場合は契約解除料9,500円が発生します。

・「ぴったりプラン」「おしゃべりプラン」については、課金開始日を含む月を1カ月目として、25カ月目の月末までの契約期間があります。26カ月目を更新月として、更新月に解約しない場合、さらに24カ月間の契約が自動更新されます。更新月以外に解約する場合は契約解除料9,500円が発生します。

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UQ mobileプラン変更する際の手数料

UQモバイルでは音声付きプランから他の音声付きプランへの変更や、データ専用プランから、他のデータ専用プランへ、プラン変更する際に手数料は発生しません。

音声付きプランから他の音声付きプランへの変更であっても、ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/Lから、データ高速＋音声通話プラン、データ無制限＋音声通話プランへ、プラン変更することはできません。

▼UQ mobileプラン変更ができる場合・できない場合

	変更できるプラン	変更できないプラン
おしゃべりプランS	・おしゃべりプランM ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランS ・ぴったりプランM ・ぴったりプランL	・データ高速プラン・データ高速＋音声通話プラン・データ無制限プラン・データ無制限＋音声通話プラン
おしゃべりプランM	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランS ・ぴったりプランM ・ぴったりプランL	・データ高速プラン・データ高速＋音声通話プラン・データ無制限プラン・データ無制限＋音声通話プラン
おしゃべりプランL	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM ・ぴったりプランS ・ぴったりプランM ・ぴったりプランL	・データ高速プラン・データ高速＋音声通話プラン・データ無制限プラン・データ無制限＋音声通話プラン
ぴったりプランS	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランM ・ぴったりプランL	・データ高速プラン・データ高速＋音声通話プラン・データ無制限プラン・データ無制限＋音声通話プラン
ぴったりプランM	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランS ・ぴったりプランL	・データ高速プラン・データ高速＋音声通話プラン・データ無制限プラン・データ無制限＋音声通話プラン
ぴったりプランL	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランS ・ぴったりプランM	・データ高速プラン・データ高速＋音声通話プラン・データ無制限プラン・データ無制限＋音声通話プラン
データ高速プラン	・データ無制限プラン	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランS ・ぴったりプランM ・ぴったりプランL ・データ高速＋音声通話プラン・データ無制限＋音声通話プラン
データ高速＋音声通話プラン	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランS ・ぴったりプランM ・ぴったりプランL ・データ無制限＋音声通話プラン	・データ高速プラン・データ無制限プラン
データ無制限プラン	・データ高速プラン	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランS ・ぴったりプランM ・ぴったりプランL ・データ高速＋音声通話プラン・データ無制限＋音声通話プラン
データ無制限＋音声通話プラン	・おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM ・おしゃべりプランL ・ぴったりプランS ・ぴったりプランM ・ぴったりプランL ・データ高速＋音声通話プラン	・データ高速プラン・データ無制限プラン

▼UQ mobileプラン変更の受付時間

9時30分〜20時30分

▼UQ mobileプラン変更の手順

「my UQ mobile」と「パスワード」を入力して「my UQ mobile」にログインします。
トップ画面の「ご契約内容」ボタンを押します。
「ご契約内容」から「契約一覧照会／変更」を選択します。
「契約回線情報一覧」からプラン変更したい電話番号の「詳細へ」ボタンを押します。
「契約一覧」画面の「プラン変更」ボタンを押します。
「変更後の料金プラン」と「契約書面交付方法」を選択して「次へ」ボタンを押します。
「約款・利用規約」に同意して「次へ」ボタンを押します。
プラン変更内容を確認して「変更する」ボタンを押します。

▼UQ mobileプラン変更の適用

当月に申し込みしたプラン変更は、申し込み翌月からの適用となります。ただし、月末最終日の申し込みについては、翌々月からの適用となる場合がありますので、ご注意ください。

プラン変更できずに再契約となる場合の手数料

音声付きプランからデータ専用プランへの変更
データ専用プランから音声付きプランへの変更
ぴったりプランS/M/Lからデータ高速＋音声通話プランへの変更
ぴったりプランS/M/Lからデータ無制限＋音声通話プランへの変更
おしゃべりプランS/M/Lからデータ高速＋音声通話プランへの変更
おしゃべりプランS/M/Lからデータ無制限＋音声通話プランへの変更

を実施したい場合は一度解約した後、再契約する必要があります。

一度解約した後に再契約する場合は利用中プランの契約解除料、新プランのSIMパッケージ料金などが発生しますので、ご注意ください。

プラン変更できずにSIMカード交換となる場合の手数料

VoLTE端末用プランと非VoLTE端末用のプラン間の変更はSIMカードの交換を申し込む必要があります。

SIMカード交換については、SIM再発行手数料3,000円が発生します。

▼UQモバイルSIMカード交換

SIMカード交換の手続方法	＜UQお客さまセンター（電話）での申込み＞ 0120-929-818へダイヤルした後、ガイダンス番号【2－1】番を選択します。＜my UQ mobileでの申込み＞「my UQ mobile」へログイン後、「ご契約内容」→「契約一覧照会／変更」にて申し込みします。
SIMカード交換の手数料	＜SIMカード再発行手数料＞ 3,000円 ※翌月の請求時に支払います。
SIMカード交換の回線切替	新しいSIMカードを受け取り後、「my UQ mobile」にて回線切替手続きが必要となります。

SIMカードのサイズは、VoLTE非対応端末向けにmicroSIMとnanoSIMの2種類。VoLTE対応端末向けにマルチSIMがあります。マルチSIMは取り外し方によって、mini/micro/nanoの3種類から選択が可能です。

UQ mobileプラン変更する際の違約金

UQモバイルの音声通話付きプランには、最低利用期間または契約期間の定めがあります。期間内にプラン変更した場合に違約金は発生するのでしょうか。

おしゃべりプラン、ぴったりプランからプラン変更する際の違約金

「おしゃべりプランS／M／L」「ぴったりプランS／M／L」には課金開始月（課金開始日が含まれる月）を1カ月目とする25カ月間の契約期間があります。（25カ月目を「契約満了月」といいます。）契約満了月の翌月（更新月）に解約の申し出をしなかった場合、更に2年間の契約として自動更新されます。契約満了月の翌月（更新月）以外に解約した場合は、契約解除料9,500円が発生します。