・DTI SIMの解約は、会員サイト「MyDTI」から、毎月25日まで受け付けています。
・DTI SIMは、音声プランのみ、利用開始月から12カ月の最低利用期間内に解約すると、解約金9,800円がかかります。
・DTI SIMの解約月料金は、日割り計算しません。
・DTI SIMは、解約したSIMカードの返却が必要です。
キャンペーン情報
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以下、DTI SIM 解約時に注意すべき事項をまとめました。
【DTI SIM 音声プラン】12カ月の最低利用期間内に解約やMNP転出すると、解約金9,800円が請求される
DTI SIM の音声プランには、利用開始月から12カ月を経過した月の末日までの最低利用期間があります。最低利用期間内に解約や、他社にMNP転出した場合、解約金を支払わなければいけません。
・契約解除料 9,800円
最低利用期間がスタートする利用開始月は、SIMカード着荷日が含まれる月のことです。なお、音声プランのSIMカードは、通常申し込み完了の翌々日に自宅に届きます。
＞DTI SIMの到着日数 SIMカードはいつ届く？何日で届く？
2016年3月31日まで開催していた「DTI SIM 半年タダでお試し！キャンペーン」を利用して音声プランを申し込んだユーザーは、利用開始月から最大2カ月間月額料金無料のお試し期間中の最低利用期間および契約解除料がありませんでした。お試し無料期間終了後、12カ月間の最低利用期間が設定されています。
2016年6月30日まで開催中の「DTI SIM どっちもおトク！キャンペーン」で音声プランを申し込んだ場合は、12カ月間の最低利用期間と9,800円の違約金が通常どおりに設定されているので注意して下さい。
DTI SIM のキャンペーン内容や、キャンペーン利用時に気を付けたいこと等は、以下をご確認ください。
＞DTI SIMキャンペーンの注意点 無料期間後は解約できる？MNP乗り換えはできる？
なお、データプランとデータSMSプランに関しては、最低利用期間と解約金が設定されていないので、いつでも解約できます。
【DTI SIM 音声プラン】電話番号そのまま他社へ乗り換える場合はMNP転出手数料5,000円が請求される
DTI SIMの音声プランから、他社の音声通話SIMへ、MNP転出で電話番号はそのまま乗り換える場合、DTI SIM に対して手数料を支払わなければいけません。
・MNP転出手数料 5,000円
また、音声プランの最低利用期間内（利用開始月から12カ月後の末日）に、MNP転出で他社へ乗り換える場合は、別途、契約解除料 9,800円も必要となり、合計14,800円を支払わなければいけません。
乗り換えた先の新しいSIM では、初期費用として3,000円程の支払いも必要になります。
DTI SIM以外の格安SIMや大手キャリアは、MNP転出手数料をだいたい3,000円に設定しているので、5,000円は高いです。
| MNP転出手数料 | |
|---|---|
| IIJmio | 3,000円 |
| OCN モバイル ONE | 3,000円 |
| DMM mobile | 3,000円 |
| mineo | 2,000円 |
| 楽天モバイル | 3,000円 |
| ドコモ | 3,000円 |
| au | 3,000円 |
| ソフトバンク | 3,000円 |
DTI SIMから他社へMNP乗り換えをするには、最大で17,800円、最小でも8,000円のまとまったお金が必要になります。MNP転出時はよく考えてから乗り換えるようにしましょう。
【DTI SIM 音声プラン】MNP転出の場合、他社への転入手続きが完了しないとDTI SIMが解約にならない
MNP転出で他社へ乗り換える際、DTI SIMが解約になるのは、乗り換え先の他社でのMNP転入手続きが完了した時点となります。
当月内に他社への転入手続きが完了した場合、DTI SIMは当月末での解約、翌月内に転入手続きが完了した場合、DTI SIMは翌月末での解約となります。他社への転入手続きが完了しない場合は引き続き月額料金が発生します。
DTI SIMで発番したMNP転出予約番号の有効期限（発番日含めて15日間）を過ぎて無効となってしまった場合も、サービスは解約されずに継続となり、引き続き月額料金が発生します。MNP転出予約番号を再発行して、再度、MNP転出をします。
【DTI SIM 音声・データプラン共通】解約の締め日は25日、26日以降の手続きは翌月の解約になる
DTI SIMを解約する場合、毎月25日までに完了した手続きが当月の受付けとなり、その月の末日をもって解約になります。26日以降に完了した解約の手続きについては翌月末日の解約となります。
例えば、3月いっぱいでDTI SIMを解約したい場合は、2月26日から3月25日までの間に解約手続きをします。
なお、解約手続きは、土日祝日およびDTI指定休日を問わず手続きが可能です。
また、DTI SIM 音声プランから他社サービスへのMNP転出を伴う解約の場合は、前述の通り、当月中に他社サービスへの転出が完了していれば当月末日での解約となります。したがって、26日から末日の間でも当月中にDTI SIM 音声プランの解約が可能です。
【DTI SIM 音声・データプラン共通】解約月の月額料金は日割り計算しない
DTI SIMの解約月は、その月の末日をもって解約となります。何日に解約しても、通話やデータ通信等のサービスは解約月の末日まで利用でき、料金は1カ月分が全額請求されます。
契約月の月額料金は日割り計算でしたが、解約月の月額料金は日割り計算ではないので、注意して下さい。
＞DTI SIMは初月日割り？初月無料？初期費用は何円？キャンペーン開始月は日割り？
DTI SIMを解約して、他の格安SIMを契約する場合、タイミングによっては2つの料金をダブルで支払う期間が発生してしまいます。もったいないので、ダブル支払い期間はなるべく短くなるように調整しましょう。
【DTI SIM 音声・データプラン共通】取り消し可
DTI SIMでは、解約手続き完了後も、解約申請月の最終営業日までであれば、解約の取り消しが可能です。
解約を取り消す場合は、DTI SIMカスタマーセンターまで電話連絡します。マイページからは取り消しできません。なお、DTI SIMカスタマーセンターは平日のみ営業なので、解約の取り消しができるのは、月末最後の平日までとなります。ご注意下さい。
＜DTI SIMカスタマーセンター＞
固定電話：0120-830-501
携帯電話／PHS：03-5749-8091（有料）
受付時間10:00〜17:00 [平日]
【DTI SIM 音声・データプラン共通】解約したSIMカードは返却しなければならない
DTI SIM 解約後、利用していたSIMカードは、解約月の翌々月25日までに、送料負担でDTI宛に返送しなければいけません。
＜SIMカード返送先＞
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
期限までにSIMカードを返却しない場合は、レンタル品を失くしたとみなされて、DTIから違約金を請求される場合があります。忘れずに返却するようにしましょう。
・紛失手数料 3,000円
なお、容量を変更したい、データ専用SIMから音声通話SIMに変更したい、SIMカードサイズを変更したい等の場合は、解約ではなく、プラン変更またはSIMカードサイズ変更の申し込みをします。
プラン変更、SIMカードサイズ変更の申し込み
容量を変更するだけのプラン変更は、会員サイトのMyDTIから、手数料無料で変更できます。解約時と同様に締め日は25日です。毎月25日までに完了した変更手続きが翌月から反映されます。
音声プランからデータプランへの変更のように、SIMカードの変更が必要なプラン変更は、手数料3,000円がかかります。手続きはMyDTIから行います。新しいSIMカードが到着次第、新プランが利用できます。SIMカードは返却します。
音声プランからデータ（SMS）プランに変更する場合、音声プランは解約となるので、前述の最低利用期間と解約金には注意しましょう。
SIMカードサイズを変更する場合は、会員サイトのMyDTIから変更の申し込みを行います。申し込みの翌日からSIMカードは停止するので、新SIMカードが到着するまでの間は、DTI SIMのデータ通信が一切利用できません。また、手数料は3,000円かかります。
なお、プラン変更時とSIMカードサイズ変更時の注意点は以下にまとめています。
＞DTI SIMのプラン変更方法と手数料・SIMカードサイズ変更方法と手数料
DTI SIMの解約方法と手順
１．会員サイトの「MyDTI」にログインします。
ログイン時は、メールアドレスとパスワードを入力します。メールアドレスは申し込み時に登録した登録メールアドレス、パスワードは契約後に届く、DTI SIMご入会のご案内の「お客様パスワード」に記載されています。
２．ログイン後、よくあるお問い合わせの「プランの解約をしたい。」を選択します。
３．ページの下に移動して「解約」を選択します。
４．「解約手続きへ進む」を選択します。
５．退会申請画面が表示され、退会理由をたずねられます。あてはまるものを1つ選択します。
退会理由には以下があります。
・回線速度・品質に不満
・提供サービス機能に不満
・サポート・手続きに不満
・料金・プランに魅力がない
・その他（転居など別事情）
・インターネットを利用しない
６．再度、退会理由の詳細をたずねられるので入力して、「退会手続きへ進む」を選択します。
前画面よりも具体的な退会理由を入力します。
・通信速度が遅い
→具体的に希望する通信速度がありましたらご記入ください。
・料金が高い
→妥当だと思う金額についてご記入ください。
・使いたい機能に対応していなかった
→具体的な機能をご記入ください。
・利用しなくなった
・他社のSIMサービスに乗り換える
→どちらのサービスをご利用になる予定ですか？
・サポートセンターの対応が不満だった
・その他
７．最後に表示される、DTI SIM解約時の注意事項を上からよく確認し、一番下の「退会を申請する」を選択して、DTI SIM解約の申し込み手続きは完了です。
DTI SIMを解約するユーザーにおすすめの格安SIM
ここでは、DTI SIMでは無かった機能のある格安SIMや、DTI SIMとは異なる特徴を持った格安SIMを紹介しています。
高速通信ON/OFF切り替え機能がある『mineo ドコモプラン』
mineo ドコモプランは、高速と低速の速度切り替え機能があります。DTI SIMでは速度切り替え機能がありませんでした。
他に、DTI SIMとmineo ドコモプランの大きな違いとして、mineo ドコモプランは、3日間の通信量によって速度制限がかかる3日制限がなし、フリータンクから毎月1GBを無料でもらえる等があります。いずれもDTI SIMには無かった特徴です。
| 容量 | ドコモプラン（Dプラン） | ||
|---|---|---|---|
| シングルタイプ （データSIM） |
デュアルタイプ （通話SIM） |
||
| SMSなし | SMSあり | ||
| ５００MB | 700円 | 820円 | 1,400円 |
| １GB | 800円 | 920円 | 1,500円 |
| ３GB | 900円 | 1,020円 | 1,600円 |
| ５GB | 1,580円 | 1,700円 | 2,280円 |
| １０GB | 2,520円 | 2,640円 | 3,220円 |
| 機能、スペックetc | |
|---|---|
| 回線 | NTTドコモ（FOMA、Xi） |
| 提供SIMサイズ | 標準、micro、nano |
| 対応端末 | ドコモ端末、SIMフリー端末 |
| 翌月繰り越し | ○ |
| 高速通信ON/OFF | ○ |
| バースト転送 | × |
| テザリング | ○ |
| Wi-Fiスポット(無料) | × |
| 容量チャージ | 100MB:150円 |
| 3日制限 | ドコモプラン:なし |
| セット端末販売 | ドコモプラン arrows M02 by FUJITSU（スマホ） Aterm MR04LN by NEC（モバイルルーター） |
公式サイト：mineo
無料Wi-Fiスポットが利用できる『OCN モバイル ONE』
OCN モバイル ONEは、本来なら有料レベルのWi-Fiスポットサービスが、契約特典として無料で利用できます。
OCN モバイル ONEのWi-Fiスポットサービスは、全国の空港や駅、カフェなど全国約82,000ヵ所の無料接続スポットで高速インターネットが利用できます。もちろん、Wi-Fiスポット利用中はOCN モバイル ONEのデータ容量は減りません。
他に、DTI SIMとOCN モバイル ONEの大きな違いとして、OCN モバイル ONEは、DTI SIMにあった3日制限がありません。
DTI SIMは3日制限があるので、例えば1GBプランは通信量が3日で700MBを超えると速度が200kbps以下に制限されます。詳しくは以下をご確認ください。
＞DTI SIMの速度制限・3日制限・速度切り替え・繰り越し
また、DTI SIMではできなかった高速通信ON/OFF切り替えが、OCN モバイル ONEではできます。
| コース名 | データSIM | 通話SIM | |
|---|---|---|---|
| SMSなし | SMSあり | ||
| 110MB/日コース | 900円 | 1,020円 | 1,600円 |
| 170MB/日コース | 1,380円 | 1,500円 | 2,080円 |
| 3GB/月コース | 1,100円 | 1,220円 | 1,800円 |
| 5GB/月コース | 1,450円 | 1,570円 | 2,150円 |
| 10GB/月コース | 2,300円 | 2,420円 | 3,000円 |
| 500kbpsコース（15GB/月） | 1,800円 | 1,920円 | 2,500円 |
| 機能、スペックetc | |
|---|---|
| 回線 | NTTドコモ（FOMA、Xi） |
| 提供SIMサイズ | 標準、micro、nano |
| 対応端末 | ドコモ端末、SIMフリー端末 |
| 翌月繰り越し | ○ |
| 高速通信ON/OFF | ○ |
| バースト転送 | × |
| テザリング | ○ |
| Wi-Fiスポット(無料) | ○ |
| 容量チャージ | ・110MB/日コース、170MB/日コース 申込み日に限り使い放題:500円 ・3GB/月コース、5GB/月コース、10GB/月コース、500kbpsコース 500MB:500円 |
| 3日制限 | なし |
| セット端末販売 | ZTE Blade L3、ZTE Blade S Lite、ZTE Blade S、ZTE Blade S7、SHARP SH-M02、arp AS01M、HUAWEI Y6、ASUS ZenFone Go、ASUS ZenFone 2 Laser、Motorola Moto G、Motorola Moto X Play、ASUS ZenFone Max、AuBee smartphone 「elm.」（スマホ） ASUS ZenPad 7.0、Huawei P8max、Lenovo YOGA Tablet2シリーズ（タブレット） Huawei WiFiルーター E5383、NECプラットフォーム Aterm MR04LN、NETGEAR AirCard AC785（モバイルWi-Fiルーター） |
公式サイト：OCNモバイルONE
選べる端末セットが豊富な『楽天モバイル』
DTI SIMでは、iPhone 6s がレンタルできましたが、楽天モバイルは、常時15種類以上のSIMフリースマホ、タブレット、モバイルWi-Fiルーターから好きな端末をSIMカードとセットで購入することができます。お得な割引キャンペーン等もよく開催されています。
他に、DTI SIMと楽天モバイルの大きな違いは、楽天モバイルは高速通信ON/OFF切り替えが可能です。
| データSIM | 通話SIM | ||
|---|---|---|---|
| SMSなし | SMSあり | ||
| ベーシック(0GB) | 525円 | 645円 | 1,250円 |
| 3.1GBパック | 900円 | 1,020円 | 1,600円 |
| 5GBパック | 1,450円 | 1,570円 | 2,150円 |
| 10GBパック | 2,260円 | 2,380円 | 2,960円 |
| 機能、スペックetc | |
|---|---|
| 回線 | NTTドコモ（FOMA、Xi） |
| 提供SIMサイズ | 標準、micro、nano |
| 対応端末 | ドコモ端末、SIMフリー端末 |
| 翌月繰り越し | ○ |
| 高速通信ON/OFF | ○ |
| バースト転送 | × |
| テザリング | ○ |
| Wi-Fiスポット(無料) | × |
| 容量チャージ | 100MB:300円 |
| 3日制限 | 3.1GBプラン:540MB、5GBプラン:1GB、10GBプラン:1.7GB |
| セット端末販売 | ZenFone™ Go、AQUOS SH-RM02、arrows RM02、VAIO Phone Biz、honor6 Plus、Desire 626、Liquid Z330、Mate S、Xperia J1 Compact、ZenFone 2 Laser、ZenFone Selfie、ZenFone 2 ZE551ML（スマホ） Media Pad M2 8.0、ZenPad 8.0、ZenPad 10（タブレット） VAIO S11（ノートパソコン） Aterm MR04LN （モバイルWi-Fiルーター） |
公式サイト： 楽天モバイル