LINEモバイルが残高不足で利用停止になりました。利用再開はどうやってできますか?

1.LINEモバイルの支払い方法は、毎月3日に請求金額が確定するまで変更できます。
2.毎月3日には請求金額が確定したことを知らせるLINE通知が届きます。
3.LINEモバイルの利用料金請求日は、毎月5日となっています。
4.毎月5日の1回目の決済ができなかった場合は、決済が失敗したことを知らせるLINE通知が届きます。
5.15日の2回目の決済までに有効な支払い方法へと変更します。
6.15日に2回目の決済があります。決済が失敗したらPay-easy(ペイジー)支払いとなります。
7.pay-easy(ペイジー)支払いメール受信〜支払い期日までの間に回線が利用停止になります。
8.支払い期日までに未払い料金をpay-easy(ペイジー)で支払えば利用再開できます。
9.支払い期日までに未払い料金を支払わなかったら契約解除になります。
10.残高不足を避けるためにLINE Payカード支払いは口座振替がおすすめです。
11.決済失敗しないためにクレジットカードの期限切れや限度額に注意してください。

キャンペーン情報

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1.「スマホ代 月300円キャンペーン」
・月額基本利用料900円×6カ月割引
・音声通話SIM(ドコモ回線/ソフトバンク回線)を新規契約する方が対象

2.「データ容量2倍キャンペーン」
・契約データ容量が最大2カ月2倍に増量
・ソフトバンク回線を新規契約する方、ソフトバンク回線への回線変更をする方が対象

3.「初夏の選べるキャンペーン」
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・音声通話SIM(ドコモ回線/ソフトバンク回線)を新規契約する方が対象
・申込み時にキャンペーンコード(LINEギフトコード「STST5」、LINEポイント「PNPN5」)を入力する

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1.LINEモバイルの支払い方法は毎月3日に請求金額が確定するまで変更できます。

LINEモバイルでは申し込み時にクレジットカード、LINE Payカード、LINE Payから、お好きな支払い方法が選択できます。
LINEモバイルの申し込みが一番お得になるタイミングは何日ですか?

契約成立後も支払い方法は、毎月3日に請求金額が確定した旨のLINE通知が届くまで、自由に変更できます。
例)3月の利用料金は4月3日まで支払い方法の変更が可能

2.毎月3日には請求金額が確定したことを知らせるLINE通知が届きます。

請求金額が決定する毎月3日に、LINE通知「当月のご請求金額が確定いたしました。 マイページよりご確認いただけます。」が届きます。
例)3月の利用料金は4月3日に請求金額が確定した旨のLINE通知がある

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当月のご請求金額が確定いたしました。
マイページよりご確認いただけます。

■マイページ
https://mobile.line.me/mypage/login/

※5日頃に現在ご登録の支払手段に対してご請求させていただきます。本連絡の受信後に変更された支払手段は来月のお支払分より反映されます。
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LINE通知を受け取るには契約者連携を済ませておく必要があります。契約者連携を忘れてしまった場合であっても、LINE通知と同じ内容が、登録メールアドレス宛に自動で届きます。

契約者連携とは

契約者連携とは、契約者(申し込みをした方)がログインIDとLINEアプリを連携することです。
ID、パスワードの入力を省略し、ワンタップでログインできるようになったり、月額基本利用料の1%分のLINEポイントが毎月貯まるなどの連携するメリットがあります。

契約者連携する方法は、LINEモバイルの公式アカウントメニューより、「契約者連携(マイページ)」をタップし、申し込み時に作成したログインIDとパスワードを入力するだけです。

3.LINEモバイルの利用料金請求日は、毎月5日となっています。

LINEモバイルの利用料金請求日は、毎月5日頃です。当日が休日・祝日の場合、前後する可能性があります。

クレジットカード支払い、LINE Pay支払いを選択している方は、請求日(毎月5日頃)にクレジットカードへ請求があり、クレジットカードの口座振替日に銀行口座から引き落としされます。

LINE Payカード支払いを選択している方は、請求日(毎月5日頃)にあらかじめチャージした残高から引き落としされます。
LINEモバイル支払方法と締め日・請求日・引き落とし日はいつ何日ですか?

4.毎月5日の1回目の決済ができなかった場合は、決済が失敗したことを知らせるLINE通知が届きます。

毎月5日頃の1回目の決済に失敗した場合、LINE通知「請求の手続きをさせていただきましたが、ご登録いただいている支払方法で決済ができませんでした。 」が届きます。
2回目の決済が行なわれる15日までに、しっかりと決済ができる有効な支払い方法に変更してください。

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請求の手続きをさせていただきましたが、ご登録いただいている支払方法で決済ができませんでした。
15日に再請求をさせていただきますので、お手数ですが14日までに下記のページからログインいただき、有効な支払方法への変更、クレジットカード情報の更新、または別のクレジットカードの登録をお願いいたします。

■マイページ
https://mobile.line.me/mypage/login/

なお、現在LINEモバイルをご契約中のお客様については、次回の請求でもお支払いが確認できない場合、誠に不本意ながらご利用停止の手続きをさせていただきます。
今一度登録情報のご確認をお願いいたします。
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5.15日の2回目の決済までに有効な支払い方法へと変更します。

15日に行なわれる2回目の決済までに、確実に決済可能で有効な支払い方法へと変更します。

LINEモバイルマイページにログインし、「支払方法」より変更することができます。毎月3日0:00〜6日9:00、15日0:00〜16日9:00は支払方法の変更ができません。1回目の決済5日〜6日9:00までと、15日に日付が変わった時点からが変更不可となっていますので、ご注意ください。

6.15日に2回目の決済があります。決済が失敗したらPay-easy(ペイジー)支払いとなります。

15日に行なわれる2回目の決済に失敗したら、以後、クレジットカード、LINE Payカード、LINE Payでの決済ができなくなります。

翌日に「お客様のLINEモバイルご利用料金のお支払いが確認できなかったため、ご連絡させていただきます。」というお知らせが届きます。

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いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のLINEモバイルご利用料金のお支払いが確認できなかったため、ご連絡させていただきます。

大変お手数ではございますが下に記載のあるお支払い方法にてご利用料金のお支払いをお願い致します。なお、ご請求金額にはペイジー利用手数料として324円(税込)を加算させていただいております。
また、マイページにてご登録頂いているお支払い方法の変更も併せてお願い致します。

お支払い金額
お支払い期日
収納機関番号
お客様番号
確認番号
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7.pay-easy(ペイジー)支払いメール受信〜支払い期日までの間に回線が利用停止になります。

「お客様のLINEモバイルご利用料金のお支払いが確認できなかったため、ご連絡させていただきます。」というお知らせが届いてから、数日中に、LINEモバイル通信サービスが利用停止となります。

8.支払い期日までに未払い料金をpay-easy(ペイジー)で支払えば利用再開できます。

支払い期日までにpay-easy(ペイジー)で未払い料金を支払えば、利用再開となります。

Pay-easyとは、パソコンやスマートフォン・携帯電話、ATMから支払うことができるサービスです。

pay-easy(ペイジー)での支払い方法は「お客様のLINEモバイルご利用料金のお支払いが確認できなかったため、ご連絡させていただきます。」というお知らせに記載されています。

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■お支払い方法
 Pay-easy(ペイジー)でお支払いください。
http://www.pay-easy.jp/

■ご注意
期日を過ぎると入金ができなくなりますので、期日までに必ずご入金ください。
※現在LINEモバイルをご利用中のお客さまの場合、期日内にご入金いただけなかった際は誠に不本意ながら強制解約の手続きをとらせていただきます。

■Pay-easy(ペイジー)でのお支払い方法
1. お手続きする場所を決めてください。ペイジーは日本全国の多くの銀行ATMやオンラインバンクで手続き可能です。http://www.pay-easy.jp/where/
2. 本メールに記載の収納機関番号、お客様番号、確認番号を入力の上、指定の金額をご入金ください。
3. 弊社にて入金が確認でき次第、回線回復手続きを行いますのでしばらくお待ちください。(通常、払込日翌日になります。)
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未払い料金の支払いが確認されるまで、通信サービスが利用再開となるまでは、しばらく時間がかかる場合があります。余裕を持って支払いするようにしてください。

支払い期日までに未払い料金をpay-easy(ペイジー)での支払いが完了し、確認がされたら「ご利用料金のお支払いが確認できましたので、利用停止の解除をさせていただきました。」というお知らせが届きます。
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いつもLINEモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご利用料金のお支払いが確認できましたので、利用停止の解除をさせていただきました。
引き続きLINEモバイルを宜しくお願いいたします。
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9.支払い期日までに未払い料金を支払わなかったら契約解除になります。

「お客様のLINEモバイルご利用料金のお支払いが確認できなかったため、ご連絡させていただきます。」というお知らせで指定された、支払い期日までのPay-easy支払いが確認できないと、契約解除になります。

10.残高不足を避けるためにLINE Payカード支払いは口座振替がおすすめです。

LINEpayカード支払いの場合、5日の請求日までに請求金額以上をチャージしておかないと、残高不足でPay-easy支払いすることになってしまいます。

請求日が近づくごとに残高を確認したり、不足分をチャージしたりするのは面倒です。

銀行口座からオートチャージ設定をしておけば、口座振替のような使い方ができます。設定された最低残高を下回った場合に、銀行口座から自動的に設定した金額がチャージされます。残高不足の心配がなくなります。
LINEモバイルはクレジットカードない場合、LINEpayカードの口座振替で支払えますか?2%ポイント還元!

11.決済失敗しないためにクレジットカードの期限切れや限度額に注意してください。

クレジットカード支払いを選択している方の決済が失敗する理由として考えられるのは、「利用期限切れ」と「利用限度額超え」の2つですので、くれぐれもご注意ください。

公式サイト:LINEモバイル