LINEモバイルの申し込みは取り消し(キャンセル)することができますか?

・LINEモバイルの申し込みが完了していても、「契約成立のお知らせ」のメールを受け取る前であれば、電話での取り消し(キャンセル)が可能です。
【LINEモバイル カスタマーセンター】
0570-087-275
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

・「契約成立のお知らせ」のメールは審査完了後に届きます。

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LINEモバイルの申し込みを取り消し(キャンセル)する方法

LINEモバイルの申し込みが完了してから、「契約成立のお知らせ」のメールを受け取る前までであれば、キャンセルが可能です。この場合、音声通話SIMであっても解約手数料は発生しません。

LINEモバイル エントリーパッケージのエントリーコードを使用するのを忘れてしまった場合は、一度キャンセルして再度申し込みしてください。
LINEモバイルの申し込みが一番お得になるタイミングは何日ですか?

キャンセルを希望する場合は、LINEモバイル カスタマーセンターまで連絡してください。(メールでのお問い合わせを送信しただけではキャンセルにはなりませんのでご注意ください。)

【LINEモバイル カスタマーセンター】
0570-087-275
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

マイページは商品出荷のメールが届いた翌日から利用できます。ただし、プラン変更のお申し込みなど契約内容の変更は、下記の利用開始日から利用が可能です。

【利用開始日】
新規の場合:SIMカード出荷の翌々日
MNPの場合:電話番号の切り替えタイミングの翌日
LINEモバイルの利用開始日とはいつですか?(MNP・新規番号で申し込みした場合別)

「契約成立のお知らせ」のメールが届く時期

申し込み完了後、入力したメールアドレスに、1通目の「お申込み受付完了のご連絡」というメールが届きます。その後、本人確認審査が完了し、審査が通った場合、2通目の「契約成立のお知らせ」というメールが届きます。

本人確認審査は、早ければ数時間、遅くても3日以内には完了します。

「契約成立のお知らせ」のメールが届いた後に取り消し(キャンセル)した場合

1カ月分の月額基本利用料が請求される

LINEモバイルへMNP転入した方は、マイページよりMNP開通手続きをする、もしくはMNP開通受付窓口に電話をして、開通完了のお知らせメールを受信した日。どちらも実施されなかった場合は、商品到着の翌々日の夕方以降に自動的に開通され、その日が開通日となります。開通日の翌日が利用開始日です。
LINEモバイル開通手続きの流れ!開通時間は何分位かかりますか?

MNP転入以外の方は、商品(SIMカードのみまたは、SIMカードと端末)が発送された翌々日が利用開始日です。

利用開始日から末日までの月額基本利用料は初月無料となります。ただし、初月にキャンセルした場合は、初月分の月額基本利用料が請求されます。

初期費用が請求される

申し込み後すぐにキャンセルしたとしても、「契約成立のお知らせ」のメールが届いた後だった場合、登録事務手数料3,000円(税抜)とSIMカード発行手数料400円(税抜)が請求されます。
LINEモバイル初期費用の支払い総額と請求日はいつ頃になりますか?

音声通話SIMは違約金が請求される

音声通話SIMカードの場合、利用開始日が含まれる月の翌月を1カ月目として12カ月目の末日まで(末日を含む)に、サービスの解約又はMNP転出をする場合は9,800円(税抜)の解約手数料が発生します。申し込み後すぐにキャンセルしたとしても、「契約成立のお知らせ」のメールが届いた後だった場合、解約手数料9,800円(税抜)が請求されます。

データSIMとデータSIM(SMS付き)の場合は、解約手数料は発生しません。

公式サイト:LINEモバイル

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