LINEモバイルの開通手続きは圏外でも可能?開通後も圏外表示の場合!

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・LINEモバイルのMNP開通手続きは圏外でもできます。
・インターネットに接続できる端末でマイページにアクセスし、「MNP開通申し込み」ボタンを押してください。
・LINEモバイル カスタマーセンター MNP開通受付窓口(0120-889-279)へ電話でも手続きでます。
・MNP転入しない方は開通手続き不要です。

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MNP開通手続きは圏外でも可能

電話番号そのままLINEモバイルへMNP転入した場合、MNP開通手続きを行なって、通信をLINEモバイルに切り替える必要があります。
LINEモバイル開通手続きの流れ!開通時間は何分位かかりますか?

MNP開通手続きはマイページにログインし、契約情報確認ページにある「MNP開通申し込み」ボタンからできます。

マイページからMNP開通手続きする際は、LINEモバイルのSIMカードが入った端末である必要はありません。
MNP開通手続きをするまでは、前の携帯電話会社の通信サービスが利用できるので、そちらで手続きしてください。

圏外の場合は他の通信サービスでMNP開通手続きする

インターネットに接続できれば何の通信サービスでも手続きできます。もし前の携帯電話会社の通信サービスが圏外にある場合は、固定回線や無料Wi-Fiスポットなど、接続できる他の通信サービスを探してください。

圏外の場合は電話でMNP開通手続きする

マイページの「MNP開通申し込み」ボタン以外に、電話でも開通ができます。

LINEモバイル カスタマーセンター MNP開通受付窓口に電話をします。

【LINEモバイル カスタマーセンター MNP開通受付窓口】
0120-889-279
受付時間 10:00-19:00(年中無休)

電話でMNP開通手続きを行なう場合の受付時間は19時までとなっています。マイページで19時以降にMNP開通手続きを行なった場合は翌日9時頃からの開通作業となります。

開通作業が始まると、まず音声通話が通じるようになり、その後にデータ通信が利用可能となります。トータルで数時間かかることもあります。

APN設定

LINEモバイルの通信サービスを利用するためにはAPN設定が必要です。OSによって方法が異なりますのでご注意ください。作業自体は数分で終わります。

iPhone/iPadの場合(圏外では不可)

Wi-Fiなど、インターネットに繋がる状態にし、APN構成プロファイルをダウンロードします。インターネット接続が必須です。
LINEモバイルのAPN設定(iPhone/iOS)

Androidの場合

端末の設定画面(モバイルネットワーク設定>アクセスポイント名)で、LINEモバイルのAPNを選択します。アクセスポイント一覧にLINEモバイルがない場合は、新しいAPNを選択し、下記の情報を入力します。

名前:任意の文字列
APN:line.me
ユーザー名:line@line
パスワード:line
認証タイプ:PAPまたはCHAP
LINEモバイルのAPN設定(Android)

MNP転入した場合の利用開始日

MNP転入した場合、マイページよりMNP開通手続きをする、もしくはMNP開通受付窓口に電話をして、開通完了のお知らせメールを受信した日。どちらも実施されなかった場合は、商品到着の翌々日の夕方以降に自動的に開通され、その日が開通日となります。
LINEモバイルの開通日(開通完了日)とはいつになりますか?

開通日の翌日が利用開始日となります。この日からLINEモバイルの課金が始まります。また、マイページからの契約内容変更(プラン変更など)も、この日から可能です。
LINEモバイルの利用開始日とはいつですか?(MNP・新規番号で申し込みした場合別)

利用開始日から課金開始となりますが、LINEモバイルの月額基本利用料は初月無料なので重要ではありません。月間データ容量は全部もらえるのでコミュニケーションフリープランとMUSIC+プランを申し込みする方は、月間データ容量が一番大きい10GBで申し込みすることをおすすめします。LINEフリープランの月間データ容量は1GBのみしか選択できません。
LINEモバイルは初月無料(例外あり)!10GBからプラン変更はいつできますか?

月間データ容量10GBで申し込みした方は、利用開始日〜月末最終日までの間に、希望の月間データ容量へプラン変更手続きを行なってください。翌月1日から、変更後の希望プランに切り替わります。月間データ容量10GBは使い切らなくても翌月へ繰り越しできます。
LINEモバイルのプラン変更は契約後いつから可能で、いつから適用されますか?

1日が利用開始日になると初月無料の期間が最大31日間になります。MNPしない方は30日、MNPする方は25日の申し込みがおすすめです。
LINEモバイルの申し込みが一番お得になるタイミングは何日ですか?

利用開始日が含まれる月は登録事務手数料3,000円(税抜)とSIMカード発行手数料400円(税抜)が発生します。
LINEモバイル初期費用の支払い総額と請求日はいつ頃になりますか?

開通手続きとAPN設定が完了した後に圏外表示が続く場合

MNP開通手続きが完了し、APN設定も完了していれば、LINEモバイルが利用できます。通信の表示が「docomo」になります。

圏外表示の場合は再起動をしてください。

再起動しても圏外表示が続く場合は、端末の機内モードをオン・オフする、端末のOSを最新バージョンへアップデートする、SIMカードを出し入れするなどで改善することがあります。また、LINEモバイルで通信障害が起きている可能性もあります。詳しくは以下のページをご参照ください。
LINEモバイルが圏外のままの時や圏外病にかかった時はどうしたら良いですか?

公式サイト:

 

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