・チャージしたデータ容量の有効期限は最後に購入した日から90日間です。
・チャージしたデータ容量が残っている状態で、さらに追加購入した場合、全てのチャージしたデータ容量の有効期限が最終購入日から90日後に上書きされます。
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| ▼この記事の目次 |
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| 1.データチャージで追加したデータ容量の有効期限 1-1.「UQ mobileデータチャージサイト」からデータ容量を追加する方法 1-2.「UQ mobile ポータルアプリ」からデータ容量を追加する方法 2.増量オプションのデータチャージ購入の有効期限 2-1.増量オプション2年間無料キャンペーン（新規契約） 2-2.増量オプション2年間無料キャンペーン（機種変更） 3.基本データ容量の有効期限 |
1.データチャージで追加したデータ容量の有効期限
データチャージで追加したデータ容量には、購入日から90日間の有効期限があります。
データチャージで追加したデータ容量が残っている状態で、新たにデータチャージを追加購入した場合、残っている分も含めた全てのデータチャージで追加したデータ容量の有効期限が、最終購入日より90日後に上書きされます。
1-1.「UQ mobileデータチャージサイト」からデータ容量を追加する方法
１.データチャージサイトログインへアクセスします。
２.「my UQ mobile ID」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンを押します。
３.画面下部の「まとめてチャージ」「データチャージ（100MB）」「データチャージ（500MB）」から追加するチャージ量を選択して、「購入」ボタンを押します。
４.購入内容の確認をおこない、「確定」ボタンを押します。
以上でUQ mobileデータチャージサイトでのデータチャージは完了となります。
1-2.「UQ mobile ポータルアプリ」からデータ容量を追加する方法
１.UQ mobileポータルアプリを起動します。
２.画面下部のデータチャージタブを押します。
３.「まとめてチャージ」「データチャージ（100MB）」「データチャージ（500MB）」から追加するチャージ量を選択します。
４.購入内容の確認をおこない、「確定」ボタンを押します。
以上でUQ mobileポータルアプリでのデータチャージは完了となります。
2.増量オプションのデータチャージは月末が有効期限
増量オプション加入でデータ容量、無料音声通話（ぴったりプラン）が2倍となります。おしゃべりプランS/M/L、ぴったりプランS/M/Lを契約している方が加入できるオプションです。
増量オプションではデータチャージを購入した総額から、「おしゃべりプランS」および「ぴったりプランS」は1,000円/月、「おしゃべりプランM」および「ぴったりプランM」は3,000円/月、「おしゃべりプランL」および「ぴったりプランL」は7,000円/月が割引となります。
請求料金の締め日は利用月の月末となっています。したがって、毎月の増量オプションのデータチャージは月末が有効期限となります。
毎月の月末までにデータチャージを購入しなかった場合、その月のデータチャージを購入する特典は消滅してしまいます。データ容量が足りている場合でも月末までにデータチャージはしておきましょう。
2-1.増量オプション2年間無料キャンペーン（新規契約）
▼概要
新規契約と同時に増量オプションを申し込した方は、オプション料金（500円／月）が最大25カ月間無料となります。増量オプションはデータ容量と無料音声通話（ぴったりプラン）が最大2倍となるオプションサービスです。
▼期間
2018年6月13日（水）～ 終了未定
▼対象
・対象プラン（「ぴったりプランS／M／L」「おしゃべりプランS／M／L」 ）で新規契約と同時に増量オプションを申し込みした方。
・「データ高速＋音声プラン」もしくは「データ無制限＋音声プラン」から、対象プラン（「ぴったりプランS／M／L」「おしゃべりプランS／M／L」 ）へのプラン変更と同時に増量オプションを申し込みした方。この場合は対象プランが適用された月を1カ月目として最大24カ月目までオプション料金（500円／月）が無料となります。プラン変更を申し込みした翌月から新プランが適用されます。（ただし、月末最終日の申し込みは翌々月からの適用となる場合があります。）
2-2.増量オプション2年間無料キャンペーン（機種変更）
▼概要
機種変更までに増量オプションを申し込した方は、オプション料金（500円／月）が最大25カ月間無料となります。増量オプションはデータ容量と無料音声通話（ぴったりプラン）が最大2倍となるオプションサービスです。
▼期間
2018年2月20日（火）～ 終了未定
▼対象
・対象プラン（「ぴったりプランS／M／L」「おしゃべりプランS／M／L」 ）を契約している方。
・機種変更の申し込みと同時または機種変更の申し込みまでに増量オプションを申し込みした方。
※機種変更の申し込み以降に増量オプションを申込みした場合、2年間無料キャンペーンが適用されませんので、ご注意ください。
3.基本データ容量の有効期限
基本データ容量の有効期限は翌月末まで。当月の基本データ容量の余り分は翌月に繰り越すことができます。
データ容量は、繰り越し分データ容量＞基本データ容量＞追加購入データ容量の順番に消費されます。
基本データ容量の残量は、翌月に適用されるプランの基本データ容量と同容量まで翌月に繰り越しできます。プラン変更を申し込みした場合は変更後プランの基本データ容量と同容量まで翌月に繰り越しできます。
| UQ mobile プラン変更 | |
|---|---|
| 変更できる場合 | ・「ぴったりプランＳ／Ｍ／Ｌ」「おしゃべりプランＳ／Ｍ／Ｌ」の間での変更 ・「データ高速＋音声プラン／データ無制限＋音声プラン」から「ぴったりプランＳ／Ｍ／Ｌ」「おしゃべりプランＳ／Ｍ／Ｌ」への変更 が可能です。上記以外のプラン変更はできません。 |
| 受付時間 | 9時30分〜20時30分 |
| 手数料 | 無料 |
| 手続き | my UQ mobileからログイン 1.「ご契約内容」を選択 2.「ご契約一覧照会/変更」を選択 3.「詳細へ」を選択 4.「プラン変更」を選択 5.プルダウンから変更先のプラン名を選択 |
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