UQモバイルVoLTE用SIMと非VoLTE用SIM間の交換は可能でしょうか?

・UQモバイルでは「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」を必要に応じて自由に交換することができます。

・「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換を行なった場合、SIMカード再発行手数料3,000円が請求されます。

・「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換では新しいSIMで通信した時に交換が適用されます。

キャンペーン情報

最大13,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!

キャッシュバックキャンペーン専用URL

UQ mobile キャッシュバックキャンペーン(公式)

UQモバイルでは「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換が可能

「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換方法

▼SIMカード交換方法(ウェブ)

  1. 「my UQ mobile」へアクセスします。
  2. 「my UQ mobile ID」と「パスワード」を入力し、「ログインする」ボタンをタップします。
  3. 「ご契約内容」ボタンをタップします。
  4. 「契約一覧照会/変更」の「契約回線情報一覧」ボタンをタップします。
  5. 「契約回線情報一覧」からSIMカードを交換する対象となる契約(電話番号)の「詳細へ」ボタンをタップします。
  6. 「契約情報」を下へスクロールし「SIM変更」ボタンをタップします。
  7. 「変更後のSIMカード」のリストボックスをタップし、交換したい種類を選択し、「次へ」ボタンをタップします。
  8. SIMカード変更内容に間違いがないかを確認し、「変更する」ボタンをタップします。
  9. これでSIMカード交換手続きは完了です。

▼SIMカード交換方法(電話)

  1. UQお客さまセンター「0120-929-818」へダイヤルします。
  2. 音声ガイダンスが流れたら、「2」(UQ mobileに関するお問い合わせ)を押します。
  3. 続けて、「1」(ご契約内容の確認・変更、オプションサービス、エントリーパッケージ・スターターキットに関するお問い合わせ)を押します。
  4. オペレーターにつながりますので、SIMカードを交換したいことを伝えます。

SIMカード交換の手続きに関する問い合わせをする際は「ご契約者様名」、「ご契約のお電話番号」、「暗証番号」の3つを準備しておいてください。暗証番号は契約時に決めた4ケタの数字です。

新しいSIMカードを受け取り後、「my UQ mobile」にて回線切替手続き(「実行」ボタンを押す)を行ないます。郵送時に同梱されている「SIMカードがお手元に届いたお客さまへ」に手続き方法が掲載されています。回線切替完了後は交換前のSIMカードが利用できなくなりますのでご注意ください。

「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換は新しいSIMで通信した時に交換が適用されます。ただしVoLTE用SIMに交換した当月は割込通話オプションは利用できませんのでご注意ください。

「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換手数料

UQモバイル SIMカード再発行手数料

「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換を行なった場合、SIMカード再発行手数料3,000円がかかります。翌月の請求時に利用料と合わせて支払います。

「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換後もマンスリー割、増量オプションの2年間無料キャンペーンは引き継がれる

「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換を行なった場合もマンスリー割、増量オプションの2年間無料キャンペーンなどはそのまま継続して適用されます。

▼マンスリー割とは
マンスリー割は回線契約と同時にUQモバイルが指定する端末を購入した場合に、UQモバイルが指定する金額を、契約2カ月目から25カ月目までの間、月額基本料金を上限として割引きしてくれるサービスです。ぴったりプラン、おしゃべりプランの契約が対象となります。

▼増量オプションの2年間無料キャンペーンとは
新規契約時に「増量オプション」を同時申込みした方、機種変更する際に「増量オプション」を同時に申込みした方、データ高速(無制限)+音声通話プランからぴったり(おしゃべり)プランS/M/Lに変更と「増量オプション」を同時申込みした方は最大2年間「増量オプション(500円/月)」が無料となります。「増量オプション」を申し込みすると、データ容量、無料音声通話(ぴったりプラン)がずーっと最大2倍となります。

プラン変更を希望する方は「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換とは別途申し込みが必要

「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」間の交換だけでなく、データ容量の変更、5分かけ放題と無料通話の変更などを希望する場合はプラン変更が必要です。SIM交換とは別途申し込みしてください。

プラン変更の可否 ・「ぴったりプランS/M/L」「おしゃべりプランS/M/L」の間での変更
・「データ高速+音声プラン/データ無制限+音声プラン」から「ぴったりプランS/M/L」「おしゃべりプランS/M/L」への変更
が可能です。上記以外のプラン変更はできません。
プラン変更の手数料 無料
プラン変更の受付時間 9時30分〜20時30分
プラン変更の手順 my UQ mobileからログイン
1.「ご契約内容」を選択
2.「ご契約一覧照会/変更」を選択
3.「詳細へ」を選択
4.「プラン変更」を選択
5.プルダウンから変更先のプラン名を選択
プラン変更の適用 プラン変更の適用は申し込み翌月からとなります。ただし、月末最終日の申し込みは翌々月からの適用となる場合があります。

UQモバイルには以下10個のプランがあります。全プランで「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」を選択することができます。

  プラン概要 月額料金
おしゃべりプランS ・月間データ容量2GB(2年間)
・1回5分以内の国内通話が無料
・受信最大225Mbps
1,980円
※14カ月目以降は2,980円になります
おしゃべりプランM ・月間データ容量6GB(2年間)
・1回5分以内の国内通話が無料
・受信最大225Mbps
2,980円
※14カ月目以降は3,980円になります
おしゃべりプランL ・月間データ容量14GB(2年間)
・1回5分以内の国内通話が無料
・受信最大225Mbps
4,980円
※14カ月目以降は5,980円になります
ぴったりプランS ・月間データ容量2GB(2年間)
・無料通話60分(2年間)
・受信最大225Mbps
1,980円
※14カ月目以降は2,980円になります
ぴったりプランM ・月間データ容量6GB(2年間)
・無料通話120分(2年間)
・受信最大225Mbps
2,980円
※14カ月目以降は3,980円になります
ぴったりプランL ・月間データ容量14GB(2年間)
・無料通話180分(2年間)
・受信最大225Mbps
4,980円
※14カ月目以降は5,980円になります
データ高速プラン ・月間データ容量3GB
・受信最大225Mbps
980円
データ高速プラン+音声通話プラン ・月間データ容量3GB
・通話料20円/30秒
・受信最大225Mbps
1,680円
データ無制限プラン ・月間データ容量無制限
・送受信最大500kbps
1,980円
データ無制限プラン+音声通話プラン ・月間データ容量無制限
・通話料20円/30秒
・送受信最大500kbps
2,680円

UQモバイル「VoLTE用SIM」と「非VoLTE用SIM」の相違点

「VoLTE用SIM」は音声通話もデータ通信もLTE回線で接続されます。「非VoLTE用SIM」は音声通話が3G回線、データ通信がLTE回線で接続されます。

「VoLTE用SIM」は「非VoLTE用SIM」よりも通話品質が大幅に向上され、通話とデータ通信の同時接続が可能となります。

UQモバイル SIMカード サイズ 種類

UQモバイルのSIMカードには、

  • iPhone専用SIM(SIMフリー・au版のiPhone 6 Plus、iPhone 6、iPhone 5s 向け)
  • VoLTE非対応端末向けにmicroSIMとnanoSIMの2種類
  • VoLTE対応端末向けにマルチSIM

があります。マルチSIMは取り外し方によって、mini(通常)/ micro / nano の3種類から選択が可能です。

マルチSIM(VoLTEプラン用)

mini(通常)のサイズは「 25mm × 15mm 」microSIMのサイズは「 15mm × 12mm 」、nanoSIMのサイズは「 12.3mm × 8.8mm 」となります。

使用する予定の端末が対応しているSIMカードは「UQ mobile動作確認端末一覧」、「端末メーカーのHP」などで確認することができます。

機種 SIMフリー版 au版 docomo SoftBank版
iPhone X マルチSIM(nano) マルチSIM(nano) マルチSIM(nano)
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone SE
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6 Plus nanoSIM(専用) nanoSIM(専用) ×
iPhone 6 ×
iPhone 5s ×

※SIMフリー版以外のiPhoneを利用の場合、SIMロック解除が必要な場合があります。

公式サイト:UQモバイル