UQモバイルのプラン変更をした場合、手数料や違約金は発生しますか?

・音声付きプランから他の音声付きプランへの変更や、データ専用プランから他のデータ専用プランへと、プラン変更する際に手数料は発生しません。(ぴったりプラン、おしゃべりプランからデータ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランへの変更することはできません。)

・「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」については、利用開始日から12カ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約する場合は契約解除料9,500円が発生します。

・「ぴったりプラン」「おしゃべりプラン」については、課金開始日を含む月を1カ月目として、25カ月目の月末までの契約期間があります。26カ月目を更新月として、更新月に解約しない場合、さらに24カ月間の契約が自動更新されます。更新月以外に解約する場合は契約解除料9,500円が発生します。

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UQ mobileプラン変更する際の手数料

UQモバイル プラン変更 手数料

UQモバイルでは音声付きプランから他の音声付きプランへの変更や、データ専用プランから他のデータ専用プランへの、プラン変更する際に手数料は発生しません。

音声付きプランから他の音声付きプランへの変更であっても、ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/Lからデータ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランへの変更することはできません。

UQモバイル プラン変更

▼UQ mobileプラン変更ができる場合・できない場合

  変更できるプラン 変更できないプラン
おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
おしゃべりプランM ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
おしゃべりプランL ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
ぴったりプランS ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
ぴったりプランM ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
ぴったりプランL ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
データ高速プラン ・データ無制限プラン

・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限+音声通話プラン

データ高速+音声通話プラン ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ無制限+音声通話プラン
・データ高速プラン
・データ無制限プラン
データ無制限プラン ・データ高速プラン ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限+音声通話プラン
データ無制限+音声通話プラン ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速+音声通話プラン
・データ高速プラン
・データ無制限プラン

▼UQ mobileプラン変更の受付時間

9時30分〜20時30分

▼UQ mobileプラン変更の手順

  1. 「my UQ mobile」と「パスワード」を入力して「my UQ mobile」にログインします。
  2. トップ画面の「ご契約内容」ボタンを押します。
  3. 「ご契約内容」から「契約一覧照会/変更」を選択します。
  4. 「契約回線情報一覧」からプラン変更したい電話番号の「詳細へ」ボタンを押します。
  5. 「契約一覧」画面の「プラン変更」ボタンを押します。
  6. 「変更後の料金プラン」と「契約書面交付方法」を選択して「次へ」ボタンを押します。
  7. 「約款・利用規約」に同意して「次へ」ボタンを押します。
  8. プラン変更内容を確認して「変更する」ボタンを押します。

▼UQ mobileプラン変更の適用

当月に申し込みしたプラン変更は、申し込み翌月からの適用となります。ただし、月末最終日の申し込みについては、翌々月からの適用となる場合がありますので、ご注意ください。

プラン変更できずに再契約となる場合の手数料

  • 音声付きプランからデータ専用プランへの変更
  • データ専用プランから音声付きプランへの変更
  • ぴったりプランS/M/Lからデータ高速+音声通話プランへの変更
  • ぴったりプランS/M/Lからデータ無制限+音声通話プランへの変更
  • おしゃべりプランS/M/Lからデータ高速+音声通話プランへの変更
  • おしゃべりプランS/M/Lからデータ無制限+音声通話プランへの変更

を実施したい場合は一度解約した後、再契約する必要があります。

一度解約した後に再契約する場合は利用中プランの契約解除料、新プランのSIMパッケージ料金などが発生しますので、ご注意ください。

プラン変更できずにSIMカード交換となる場合の手数料

VoLTE端末用プランと非VoLTE端末用のプラン間の変更はSIMカードの交換を申し込む必要があります。

SIMカード交換については、SIM再発行手数料3,000円が発生します。

▼UQモバイルSIMカード交換

SIMカード交換の手続方法 <UQお客さまセンター(電話)での申込み>
 0120-929-818へダイヤルした後、
ガイダンス番号【2-1】番を選択します。
<my UQ mobileでの申込み>
「my UQ mobile」へログイン後、
「ご契約内容」→「契約一覧照会/変更」にて申し込みします。
SIMカード交換の手数料 <SIMカード再発行手数料>
3,000円
※翌月の請求時に支払います。
SIMカード交換の回線切替 新しいSIMカードを受け取り後、「my UQ mobile」にて回線切替手続きが必要となります。

SIMカードのサイズは、VoLTE非対応端末向けにmicroSIMとnanoSIMの2種類。VoLTE対応端末向けにマルチSIMがあります。マルチSIMは取り外し方によって、mini/micro/nanoの3種類から選択が可能です。

マルチSIM(VoLTEプラン用)

UQ mobileプラン変更する際の違約金

UQモバイルの音声通話付きプランには、最低利用期間または契約期間の定めがあります。期間内にプラン変更した場合に違約金は発生するのでしょうか。

おしゃべりプラン、ぴったりプランからプラン変更する際の違約金

「おしゃべりプランS/M/L」「ぴったりプランS/M/L」には課金開始月(課金開始日が含まれる月)を1カ月目とする25カ月間の契約期間があります。(25カ月目を「契約満了月」といいます。)契約満了月の翌月(更新月)に解約の申し出をしなかった場合、更に2年間の契約として自動更新されます。契約満了月の翌月(更新月)以外に解約した場合は、契約解除料9,500円が発生します。

UQモバイル おしゃべり/ぴったりプラン 契約期間

「おしゃべりプランS/M/L」と「ぴったりプランS/M/L」間のプラン変更では契約期間が引き継がれます。更新月以外にプラン変更しても契約解除料9,500円は発生しません。

「おしゃべりプランS/M/L」「ぴったりプランS/M/L」から「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」へプラン変更することはできません。

したがって、「おしゃべりプランS/M/L」「ぴったりプランS/M/L」からプラン変更した場合に違約金が発生することはありません。

データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更する際の違約金

「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」には利用開始日から12カ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に解約した場合は契約解除料9,500円が発生します。

「データ高速+音声通話プラン」と「データ無制限+音声通話プラン」間のプラン変更では最低利用期間は引き継がれます。12カ月の最低利用期間内にプラン変更しても契約解除料9,500円は発生しません。

「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」から「おしゃべりプランS/M/L」「ぴったりプランS/M/L」へのプラン変更では契約解除料9,500円は発生しません。

したがって、「データ高速+音声通話プラン」「データ無制限+音声通話プラン」からプラン変更した場合に違約金が発生することはありません。

公式サイト:UQモバイル