UQ mobileプラン変更した場合はデータ容量の繰り越し上限に注意!

・UQモバイルでは翌月適用となる料金プランの基本データ容量まで繰り越すことができます。

・例えば、おしゃべりプランMの月間データ容量6GBは「基本データ容量3GB」と「追加データ容量3GB(データ増量キャンペーン特典・2年間)」から構成されています。「追加データ容量3GB」の有効期間はチャージから90日間です。

・例えば、6月に「おしゃべりプランL」から「おしゃべりプランM」へプラン変更を申し込みした場合、最大で「おしゃべりプランM」の基本データ容量3GBまでを7月へ繰り越しすることができます。

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プラン変更した場合は変更後プランの基本データ容量まで繰り越すことができる

UQモバイル プラン変更した場合のデータ容量繰り越し

プラン変更を申し込みした月に使い切れなかったデータ容量があった場合、翌月へ繰り越しすることができます。

繰り越し上限データ容量は、翌月のデータ容量と同じ容量までとなります。料金プランの変更を申し込みした場合、翌月から適用されるプラン変更後のデータ容量までを上限に繰り越されます。

例)6月に「おしゃべりプランM」から「おしゃべりプランS」へのプラン変更を申し込みした場合、「おしゃべりプランS」の基本データ容量1GBまでが7月へ繰り越しできます。

おしゃべりプラン、ぴったりプランの高速データ通信容量は「基本容量(50%)」と「追加データ容量(50%)」で構成されています。「追加データ容量」はデータ増量キャンペーンの特典として、課金開始日を含む月から25カ月目までもらえます。

UQモバイル 高速データ通信容量

特典の「追加データ容量」はデータチャージで追加します。データチャージを500MB(500円)および100MB(200円)で購入した総額から、おしゃべりプランS・ぴったりプランSの場合は最大1,000円分、おしゃべりプランM・ぴったりプランMの場合は最大3,000円分、おしゃべりプランL・ぴったりプランLの場合は最大7,000円分が割引されます。チャージしたデータ容量の有効期間は90日間です。

▼UQ mobileプラン変更ができる場合・できない場合

UQモバイル プラン変更

  変更できるプラン 変更できないプラン
おしゃべりプランS ・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
おしゃべりプランM ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
おしゃべりプランL ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
ぴったりプランS ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
ぴったりプランM ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランL
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
ぴったりプランL ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・データ高速プラン
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限プラン
・データ無制限+音声通話プラン
データ高速プラン ・データ無制限プラン

・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限+音声通話プラン

データ高速+音声通話プラン ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ無制限+音声通話プラン
・データ高速プラン
・データ無制限プラン
データ無制限プラン ・データ高速プラン ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限+音声通話プラン
データ無制限+音声通話プラン ・おしゃべりプランS
・おしゃべりプランM
・おしゃべりプランL
・ぴったりプランS
・ぴったりプランM
・ぴったりプランL
・データ高速+音声通話プラン
・データ高速プラン
・データ無制限プラン

▼UQ mobileプラン変更の受付時間・手順・適用

UQモバイル プラン変更方法

プラン変更の受付時間 9時30分〜20時30分
プラン変更の手順 my UQ mobileからログイン
1.「ご契約内容」を選択
2.「ご契約一覧照会/変更」を選択
3.「詳細へ」を選択
4.「プラン変更」を選択
5.プルダウンから変更先のプラン名を選択
プラン変更の適用 プラン変更の適用は申し込み翌月からとなります。

プラン変更できずに再契約となる場合はデータ容量を繰り越すことができない

  • 音声付きプランからデータ専用プランへの変更
  • データ専用プランから音声付きプランへの変更
  • ぴったりプランS/M/Lからデータ高速+音声通話プランへの変更
  • ぴったりプランS/M/Lからデータ無制限+音声通話プランへの変更
  • おしゃべりプランS/M/Lからデータ高速+音声通話プランへの変更
  • おしゃべりプランS/M/Lからデータ無制限+音声通話プランへの変更

はできません。一度解約した後、再契約する必要があります。利用中プランの契約解除料、新プランのSIMパッケージ料金などが発生する場合がありますので、ご注意ください。

音声通話機能が使えるプランを解約する場合は、契約解除料が発生する可能性があります。

▼UQモバイル最低利用期間・契約期間の定めのある料金プラン

UQモバイル おしゃべり/ぴったりプラン 契約期間

  最低利用期間の定めのある料金プラン 契約期間の定めのある料金プラン
料金プラン名 ・データ高速+音声通話プラン
・データ無制限+音声通話プラン
・おしゃべりプランS/M/L
・ぴったりプランS/M/L
契約解除料 課金開始日から12カ月以内に解約した場合は、契約解除料9,500円がかかります。  課金開始月(課金開始日が含まれる月)を1カ月目とする25カ月が契約期間となります。(25カ月目を「契約満了月」といいます。)
契約満了月の翌月(更新月)に解約の申し出をしなかった場合、更に2年間の契約として自動更新されます。
契約満了月の翌月(更新月)以外に解約した場合は、契約解除料9,500円がかかります。

プラン変更できずにSIMカード交換となる場合データ容量を繰り越すことができない

VoLTE端末用プランと非VoLTE端末用プラン間の変更はSIMカード交換が必要となります。

▼UQモバイルSIMカード交換の手続方法・手数料・回線切替

SIMカード交換の手続方法 <UQお客さまセンター(電話)での申込み>
 0120-929-818へダイヤルした後、
ガイダンス番号【2-1】番を選択します。
<my UQ mobileでの申込み>
「my UQ mobile」へログイン後、
「ご契約内容」→「契約一覧照会/変更」にて申し込みします。
SIMカード交換の手数料 <SIMカード再発行手数料>
3,000円
※翌月の請求時に支払います。
SIMカード交換の回線切替 新しいSIMカードを受け取り後、「my UQ mobile」にて回線切替手続きが必要となります。

SIMカードのサイズは、VoLTE非対応端末向けにmicroSIMとnanoSIMの2種類。VoLTE対応端末向けにマルチSIMがあります。マルチSIMは取り外し方によって、mini/micro/nanoの3種類から選択が可能です。

マルチSIM(VoLTEプラン用)

公式サイト:UQモバイル